要解决清关扣货问题，首先要了解扣货原因，其实原因不外乎三个，一个是单证不一致，即单证不符。还有就是“单货不一致”。单货不一致，可以理解成“货不对版”，就是货物和单证上的描述不同，另外一个原因是货物申报价值过低。  目前我们清关都是正常程序走的，就算出现了扣关的情况，我们也会尽力拿回货物，一般扣关后大概6个工作日左右也会有退回货物的情况。如果无法挽回出现扣关，丢货的情况，我们都会按照约定进行赔偿。